Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş ettiğiniz ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka/modeli ve temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler, siparişinizi onayladığınız anda oluşan sipariş özetinin ve tarafınıza gönderilen sipariş onay e-postasının ayrılmaz parçasıdır.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

• Ürün sayfalarında ve sipariş özetinde gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Kargo bedeli varsa sipariş özetinde ürün bedelinden ayrı bir kalem olarak gösterilir; ödeyeceğiniz toplam tutar, vergiler ve kargo dahil olmak üzere sipariş özetinde açıkça belirtilir.
• Ödemeler, 3D Secure destekli güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileriniz sipariş sonrasında saklanmaz.
• Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı vade farkı kartınıza yansıyabilir.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş formunda belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin kargoya verilmesinden itibaren yasal azami 30 günü aşamaz. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo koşulu sipariş özetinde gösterilir. Teslimat masrafı aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi destek@teknostil.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo masrafı, anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığında tarafımıza aittir. Süreç için İade & Değişim Bilgileri sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
• Ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler (ör. kulak içi kulaklık)
• Koruyucu filmi veya ambalajı açılmış ekran koruyucular
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Ayrıntı için Tüketici Hakları sayfasına bakınız.

8. Onay

Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onaylamanız gerekmektedir. Onay kutusunu işaretlemeniz, her iki belgeyi de okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.